درباره نویسنده

مهرداد قدسی

کارشناس علوم کامپیوتر از دانشگاه بجنورد کارشناس ارشد امنیت اطلاعات از دانشگاه سجاد مشهد

مطالب مشابه

382 دیدگاه

  1. سارا

    سلام
    ببخشید تمام مراحل نصبی که توضیح دادید باید فقط روی گوشی فرزندمون انجام بشه یعنی گوشی خودمون چیزی روش نصب نکنیم؟پس پیامارو چطور میبینیم؟

    پاسخ
    1. فاطمه غلامی

      سلام و احترام
      بعد از نصب برنامه روی گوشی همراه فرزندتان می توانید اطلاعات را از پنل کاربری در سایت مشاهده نمایید.

      پاسخ
  2. علی

    سلام.. اگر درنصب برنامه مشکل داشته باشم روی گوشی خودم وفرزندم .. گوشیها رو بیارم خدمت شما میتونید زحمت نصب رو بکشبد؟؟ اگر جوابتون مثبته آدرس لطف کنید

    پاسخ
    1. فاطمه غلامی

      سلام و احترام
      همراه با ارائه برنامه فیلم های آموزشی راهنما هم در اختیار شما قرار می گیرد که می تونید استفاده کنید. به علاوه پشتیبانان همه روزه از ساعت 9 تا 17 عصر روزهای کاری پاسخگو سوالات شما در این زمینه هستند.

      پاسخ
  3. حمید حمیدی

    سلام ،
    چرا آدرس سایت دموی شما توسط آنتی ویروس سیستم ناامن و ویروسی تشخیص داده میشود؟
    این آدرس: https://demo.superfamilyprotector.com/web

    مگر سایت اصلی که شما نمایندگیش را دارید معتبر جهانی و امن نیست؟

    پاسخ
    1. فاطمه غلامی

      سلام و احترام
      احتمالا اروری که دریافت می کنید بابت منقضی شدن ssl می باشد. در صورتی که هنوز این مشکل را دارید لطفا با پشتیبانی سایت در ارتباط باشید.

      پاسخ
  4. حمید حمیدی

    سلام مجدد

    من روی گوشی اندرویدی آنتی ویروس اورجینال نصب مینکم !
    اگر برنامه را نصب کنم با آنتی ویروس تداخل نخواهد داشت و آنتی ویروس باعث نمیشود که برنامه عملکردش بهم بریزه و یا حتی آنتی ویروس برنامه شما را پاک کند؟

    پاسخ
    1. فاطمه غلامی

      سلام وقت بخیر
      قبل از نصب برنامه باید انتی ویروس را غیرفعال کنید تا برنامه را به عنوان ویروس شناسایی نکند. به علاوه باید google play protect را نیز غیرفعال نمایید.

      پاسخ
  5. ss

    سلام ، در صورت دسترسی نداشتن به گوشی هدف چکار باید کرد ؟ آیا راه حلی دارید ؟ بچه ها این روز ها انقدر با هوش شدند که نمی توان به هر بهانه ایی گوشی را ازشان گرفت و برنامه هم نصب کرد ؟؟؟ باید یه راه حلی باشه ممنون میشم راهنمایی بفرمایید

    پاسخ
    1. فاطمه غلامی

      سلام و احترام
      برای دریافت اطلاعات بصورت کامل حتما باید یکبار به گوشی دسترسی داشته باشید. بطورکلی برنامه بصورت فایل سیستمی دخیره می شود و قابل شناسایی نیست.

      پاسخ
  6. Fati

    ایا امکان داره برنامه بعد از نصب پیدا بشه و طرف بتونه حذف یا غیر فعالش کنه؟

    پاسخ
    1. فاطمه غلامی

      سلام و احترام
      بله در صورتی که انتی ویروس و google play protect غیر فعال نباشد ، برنامه بصورت ویروس شناخته می شود به همین دلیل قبل از نصب برنامه از طریق فیلم های آموزشی می توانید این موارد را غیرفعال کنید.

      پاسخ
  7. عادل

    سلام من شناسه سه ماهه دداشتم تموم که شد با تاخیر دو روزه تمدید کردم امابعد از اون کلا ارتباطم با گوشی فرزندم قطع شد.ایشان هم شهر دیگری هستند.الان بنده چکار کنم.

    پاسخ
    1. فاطمه غلامی

      سلام وقت بخیر
      لطفا با مراجعه به صفحه اصلی سایت از پشتیبانان راهنمایی بخواهید.

      پاسخ
  8. عادل

    سلام من برنامه رو سه ماهه خریده بودم،بعد تمدید یک ماهه کردم.از وقتی تمدید کردم ارتباطم با گوشی مورد نطر قطع شده،لطفا راهنمایی کنید

    پاسخ
    1. فاطمه غلامی

      سلام و احترام
      لطفا به صفحه اصلی سایت مراجعه کنید و از پشتیبانان سایت راهنمایی بخواهید.

      پاسخ
  9. معینن

    برنامه تو تنظیمات هم قابل رویت نیست. یعنی یه آدم خبره هم نمیتونه تشخیص بده؟؟

    پاسخ
    1. آرتین محسنی

      خیر

      پاسخ
    2. هادی

      سلام ببخشید این برنامه برای کنترل گوشی فقط نیازمند اینترنته یا چیزای دیگه هم هست ؟

      پاسخ
      1. فاطمه غلامی

        سلام و احترام
        اطلاعات با هر اتصال به اینترنت به روزرسانی خواهد شد.

        پاسخ
  10. Mazdak

    چرا لینک باز نمیشه

    پاسخ
  11. محمد امینی

    سلام. وقتی میخوام ثبت نام کنم برای خرید.شماره و اسم رو که وارد میکنم میگه شماره رو وارد کنید. خیلی عجیبه. میشه بگین مشکلش چیه؟

    پاسخ
    1. آرتین محسنی

      درود ممکنه از مرورگرتون باشه؛ با یک مرورگر دیگه امتحان کنید.

      پاسخ
  12. mahmood

    و اینکه در شناسه رایگان و خرید محصول از لحظه دریافتش محاسبه میشه یا از زمان نصب زمانش محاسبه میشه . یعنی میتونم شناسه رو دریافت و بعد از دسترسی به گوشی اون رو استفاده و نصب کنم ؟؟؟

    پاسخ
    1. آرتین محسنی

      از لحظه نصب

      پاسخ
  13. mahmood

    سلام . ممنون بابت برنامه خوبتون
    این برنامه رایگان هست ؟

    پاسخ
    1. آرتین محسنی

      به مدت 24 ساعت برای تست رایگان هست

      پاسخ
  14. علی

    آیا برنامه نصب شده روی گوشی هدف، قابل رویته؟
    یعنی هدف از نصب برنامه و کلا از وجود همچین برنامه ای روی گوشیش مطلع میشه؟

    پاسخ
    1. آرتین محسنی

      خیر برنامه پس از نصب پنهان میشه

      پاسخ
  15. شهرام

    سلام می خواستم بدونم این برنامه حتما باید روی گوشی طرف هم نصب بشه تا بتونم پیگیر برنامه هاش بشم؟

    پاسخ
    1. آرتین محسنی

      درود، این برنامه باید فقط و فقط روی گوشی فرزند نصب بشه.

      پاسخ
  16. Shayn

    سلام قسمت دوم ک باید ایمیلو وارد کنیم هر کار میکنم گزینه nextفعال نمیشه مشکل چیه

    پاسخ
    1. آرتین محسنی

      درود، صفحه رو یک بار ریفرش کنید، ممکنه مشکل از مرورگرتون باشه. بررسی شد مشکلی نداره. اگر در هنگام دریافت شناسه تستی رایگان مشکلی دارید میتوانید از طریق ربات تلگرامی به آدرس @pooyeshpardazbot اقدام کنید و یا پس از ثبت نام در سامانه شماره موبایلی که با آن ثبت نام کرده اید را برای پشتیبانی ارسال کنید تا شناسه رایگان برای شما ایجاد شود

      پاسخ
  17. ازاده

    باسلام
    ببخشیداگر به گوشی فرزند دسترسی نداشته باشیم ،چطور میتونیم برنامه رو نصب کنیم،؟
    چکار باید کرد؟گوشی ایفون ۷ هست و روت هم نشده ،ایا میشه ازاین برنامه استفاده کرد

    پاسخ
    1. آرتین محسنی

      درود، بدون دسترسی نمیشه، این برنامه هم برای گوشی های آیفون قابل استفاده نیست و گوشی های آیفون هم چیزی به نام “روت” ندارند و به جای اون جیلبریک میشن.

      پاسخ
  18. حامد

    سلام من با شناسه رایگان که دو روز پیش تمدید کردم میخواستم به دستگاه دیگر برنامه رو نصب کنم و دستگاه قبلی رو حذف کنین یا میتونین شناسه جدید بدین؟ نمیدونستم باید شناسه جدید بخرم.چطور امکان داره اتصاله دستگاه قبلی رو از شناسه ام حذف کنم و به دستگاه جدید متصلش کنم؟؟ پاسخ ندادین پشتیبانی هم جواب ندادلطفا زودتر پاسخ بدین خیلی ضروریه ممنون

    پاسخ
    1. آرتین محسنی

      درود، باید تماس بگیرید تا شناستون ریست بشه و برنامه رو دوباره روی گوشی فرزند نصب کنید.

      پاسخ
  19. لیلا

    سلام من با یه شناسه رایگان به گوشی وصل شدم و الان شناسه رو تمدید کردم دیدم بازم به همان گوشی وصلم. من میخوام به یک گوشی دگ وصل بشم چطور میتونم اون نام دستگاه رو حذف کنم و جدید رو بزنم لطفا هرچه زودتر پاسخمو بدین ممنون

    پاسخ
    1. آرتین محسنی

      درود، با پشتیبانی تماس بگیرید راهنماییتون می کنند.

      پاسخ
      1. لیلا

        پشتیبانی پاسخگو نیست و ساعات اداری هم زنگ میزنم اما به پشتبانی وصل نمیشه و ساعاتش رو که از س 9 تا 18 پاسخگو هستن منم از ساعت 9 زنگ میزنم وصل نمیشه راهنماییم کنین

        پاسخ
        1. آرتین محسنی

          ساعت پشتیبانی سامانه از ساعت 9 الی 17 در روزهای کاری میباشد. همچنین میتوانید در روزهای تعطیل از طریق تیکت و پیام در ربات پشتیبانی سوال خودتان را بپرسید، با توجه به تعدد تماس ها لطفا در صورتی که تماس گرفتید و منتظر ماندید، مجددا اقدام به تماس نمایید

          پاسخ
  20. زهره

    سلام خسته نباشید برای حذف برنامه از گوشی هدف چیکار باید کرد چطوری حذف میشه. من شناسه رو زدم قبول نکرد کلا از برنامه خارج شدم حالا از گوشی چطور اونو حذف کنم؟ از اول نصب کنم؟

    پاسخ
    1. آرتین محسنی

      درود، با پشتیبانی تماس بگیرید.

      پاسخ
  21. معصومه

    سلام دستتون دردنکنه بابت برنامه عالیه من نصب کردم کار میکنه فقط پیام های اینستاگرام رو نمیاره. چطور میتونم تنظیمات برنامه هدف رو نگاه کنم که ببینم کدوم تنظیم درست فعال نشده درستش کنم؟ همه برنامه ها کار میکنه مال اینستا مونده روت هم نیس و اینترنتشم فعاله. ممنون و سپاس

    پاسخ
    1. آرتین محسنی

      درود، در صورتی که پیام های سایر شبکه های اجتماعی رو دریافت می کنید این به این معناست که فرزند شما نوتیفیکیشن های اینستاگرام رو غیرفعال کرده. برنامه SFP در صورتی که دستگاه فرزند روت نباشه پیام ها رو از طریق نوتیفیکیشن ها دریافت میکنه

      پاسخ
      1. معصومه

        سلام ممنون از پاسختون. نوتیفیکیشن های اینستاگرام رو از کجا میشه فعال کرد؟

        پاسخ
        1. آرتین محسنی

          برای اطمینان از مسدود بودن اعلانات اینستاگرام لطفا ابتدا خودتان یک پیام به اینستاگرام فرزندتون ارسال کنید. در صورتی که اعلان پیام ارسالی شما مشاهده نشد یعنی اعلانات دستگاه فرزند شما مسدود است که باید ابتدا توجه کنید که اعلانات اینستاگرام در بخش تنظیمات -> لیست برنامه ها مسدود نشده باشد. در صورتی که در این بخش اعلانات باز(روشن) بود، به تنظیمات اینستاگرام بروید در بخش push notifications (اعلانات) رفته و آیتم هایی که نیاز دارید را با توجه به نوع گزینه ها از off، from people i follow، From everyone یکی را انتخاب کنید.

          پاسخ
    2. نجمه بوعذار

      سلام خواهرجان میتونی بم کمک کنی ک نصبش کنم این دوهفته ک برنامه خریدم نمیدانم چکارکنم

      پاسخ
      1. آرتین محسنی

        درود، با پشتیبانی به صورت تلفنی تماس بگیرید راهنماییتون می کنند.

        پاسخ
    3. نجمه بوعذار

      خواهش دارم جوابمو بدین

      پاسخ
    4. میلاد

      سلام وقتتون بخیر واسه سیستم آی او اس هنوز امکان استفاده نیست ؟

      پاسخ
      1. آرتین محسنی

        درود، خیر

        پاسخ
  22. معصومه

    سلام ممنون از برنامه خوبتون من تست رایگان رو دریافت کردم و نسخه انلاین رو فقط اورد تا مرحله سوم رو گوشی هدف رفتم هرچی شناسه رو زدم قبول نکرد. نام دستگاه تو گوشی هدف هرچی بزنیم میشه؟ و اینکه وسطای برنامه هم تو گوشی که تنظیماتشو طبق اموزش پیش میرفتم یه لحظه رفتم به برنامه دگ برگشتم دیدم برنامه کلا نیس الان هرچی نصب میکنم از اول اون نسخه انلاین رو باز نمیکنه که از اول پیش برم باید چیکار کنم؟

    پاسخ
    1. آرتین محسنی

      درود، با پشتیبانی به صورت تلفنی تماس بگیرید، راهنماییتون می کنند.

      پاسخ
      1. محمد

        سلام ایا برای گوشی همسر قابل استفاده هست؟

        پاسخ
        1. آرتین محسنی

          درود، خیر

          پاسخ
          1. محمد

            چرا نمیشه استفاده کزد؟
            برنامه دیگه ایی هست که بشه؟

          2. آرتین محسنی

            به دلیل مشکلات قانونی

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *



بهینه سازی و سئو توسط استیریک گروپ