سامانه مراقبت از خانواده (SFP) نام یک نرم افزار موبایل با نصب و فعالسازی بسیار ساده می باشد که به والدین امکان کنترل و مدیریت فعالیت فرزندان در شبکه های مجازی موبایلی را می دهد.
در زیر می توانید برخی از امکانات برنامه SFP را مشاهده نمایید:
یکی از مواردی که ممکن است برای بسیاری از افراد در حین خرید و فروش گوشی های دست دوم و کارکرده پیش آمده باشد، عدم انجام فرایند انتقال مالکیت گوشی توسط فروشنده و در نتیجه ایجاد مشکلاتی در خصوص فعال سازی طرح رجیستری تلفن همراه می باشد. در این مواقع معمولا سامانه رجیستری تلفن همراه پیامکی را برای مالک فعلی تلفن همراه ارسال خواهد نمود که از کاربر درخواست می کند، هر چه سریعتر نسبت به ثبت دستگاه برای سیم کارت جدید از طریق فروشنده، اقدام نمایند. اما در مواردی که دسترسی به فروشنده وجود نداشته باشد، کار کمی پیچیده خواهد شد و ممکن است مشکلاتی در این زمینه ایجاد شود. البته سامانه همتا در این خصوص امکانی را پیش بینی نموده است که با استفاده از آن می توانید اقدام به استعلام آخرین مالک گوشی نموده و شماره تلفن همراه او را بدست آورید تا فرایند انتقال مالکیت را بتوانید به انجام برسانید. در ادامه با ما همراه باشید تا روش انجام این کار را به سادگی برای شما تشریح نماییم.
با استفاده از این امکان که در سامانه “همتا” قرار داده شده است، شما می توانید با استفاده از استعلام شماره تلفن همراه آخرین مالک گوشی، به او دسترسی پیدا کرده و از طریق تماس با او، فرایند انتقال مالکیت گوشی را انجام دهید. در این امکان که احتمالا برای مدت محدودی فعال باشد، با وارد کردن شماره IMEI گوشی، می توان به شماره آخرین سیم کارتی که به عنوان سیم کارت مالک روی گوشی قرار گرفته است، دسترسی پیدا نمود و از طریق این شماره با آخرین مالک گوشی تماس برقرار نمود. پس از تماس با مالک، حال می توان فرایند انتقال مالکیت را از طریق قسمت “انتقال مالکیت” در همین سامانه پیگیری نمود که در ادامه توضیح داده شده است.
اما برای استعلام آخرین مالک گوشی و پی بردن به شماره تلفن همراه او می توانی از طریق ورود به “سامانه همتا” به آدرس اینترنتی hamta.ntsw.ir مراجعه کرده و از طریق انجام مراحل زیر نسبت به استعلام آخرین مالک گوشی ، اقدام نمایید:
پس از ورود به سامانه همتا از طریق آدرس اینترنتی فوق، از طریق شماره تلفن همراه یا شماره ملی و فشردن گزینه “ادامه” به سامانه وارد شوید. (اگر با پیغام “شما هنوز در سامانه ثبت نام نکرده اید” مواجه شدید، از طریق گزینه “ثبت نام” ابتدا نسبت به ثبت نام در سامانه اقدام فرمایید.)
پس از ورود به سامانه، حال از طریق پنل سمت راست، گزینه “وضعیت شناسه دستگاه (IMEI)” را انتخاب کنید.
در قسمت بالای صفحه، شماره IMEI تلفن همراه خود را وارد کرده و گزینه “جستجو” را انتخاب کنید.
پس از تکمیل فرایند جستجو، می توانید از جدول نمایش داده شده در زیر همان صفحه، شماره تلفن همراه آخرین مالک گوشی را بدست آورده و از طریق تماس با وی، باقی فرایند انتقال مالکیت گوشی را به انجام برسانید.
برای اطلاع از چگونگی انتقال مالکیت گوشی می توانید از طریق لینک مشخص شده اقدام نمایید.
برای استعلام آخرین مالک گوشی طبق تصویر زیر IMEI گوشی را وارد کنید.
چند نکته مهم
اما کسانی که قصد دارند از طریق مراحل بالا، اقدام به استعلام آخرین مالک گوشی نمایند باید به چند نکته در این زمینه توجه نمایند که در ادامه ذکر شده است:
برای دریافت شناسه IMEI تلفن همراه خود می توانید از طریق شماره گیری کد #06#* اقدام نمایید.
تنها درصورتی که شناسه IMEI تلفن همراه مذکور تحت مالکیت هیچ سیم‌کارتی نباشد در این بخش قابل نمایش است و درصورتی که این شناسه قبلا از طریق “افزودن دستگاه” وارد کارتابل شخص دیگری شده باشد، در این قسمت به هیچ عنوان قابل نمایش نیست.
برای انجام فرایند انتقال مالکیت باید از طریق گزینه “انتقال مالکیت/فروش” در قسمت “مدیریت دستگاه ها” اقدام نمود.
با سلام و خسته نباشید خدمت دوست عزیز گوشی من چند وقته ک میزنه تماس اضطراری بنطرم ریجستری کردن که با شماره ای ک به نام زده پیام کنیم ولی متاسفانه مالک گوشی نیست و من هیچ تلفنی و ردنشانی ندارم ک بخوام کاری انجام بدم اگه بنده رو راهنمایی کنید ممنون میشم گوشی دوسیم کارته واقعا مشتری زنگ میزنه ب خطام انتن ندارم یه وضعیت بدی رو بنده مبتلا شدم
با سلام من به گوشی سونی اکسپریا L1 برای یکی از دوستان از دانمارک کادو آوردم که خود ایشان با پاسپورت کسی دیگه اقدام به رجیستری گوشی کرد بعد که سر موضوعی بینمون بهم خورد گوشی رو پس داد حالا چون قبل با سیم کارت خودش فعالش کرده احتیاج به اون هستش، کارتن و بقیه وسایل پیش من هست ولی بهشون(دوست قدیمی که براش گوشی آوردم) که پیغام دادم گفته به من ربطی نداره حالامن برای حل مشکلم بایدچیکار کنم؟ تشکر
سلام من میخوام ببینم ک اخرین مالک گوشی کی بوده و وقتی طبق اموزش شما میرم جلو و اخرش ک سریالو وارد میکنم میگه خطا:نتیجه ایی یافت نشد. الان من چطور اخرین مالک گوشی رو پیدا کنم ممنون میشم کمکم کنید
حالا که اونا شماره کامل نمیدن،خودمون اقدام کنیم شماره ناقص با مدل گوشی و شماره خودمم ،بزارین توسایتی جایی که مربوط به همون شهر باشه، از همه بخوایم که هرکسی این مدل گوشی رو داشته ولی انتقال نداده ،چک کنه،درصورتی که شمارشو شناسایی کرد پیام بده
سلام دوستان عزیز من یه گوشی خریدم که دفعه اول روی شماره یه نفر ریجستری ثبت شده و دفعه دوم که خریداری شده بوده طرف روی شماره خودش انتقال مالکیت داده و این‌دفعه که من خریدم هرکاری میکنم شماره نفر قبلی رو به من‌نمیده که‌بتونم انتقال رو روی شماره خودم بدم لطفا راهنمایی کنید
با سلام
این کار رو هم انجام دادم این ارور رو میده :این شناسه دستگاه (IMEI) قبلا با استفاده از فرآیند فعالسازی یا افزودن دستگاه تحت مالکیت سیمکارت دیگری قرار گرفته است
سلام من میخوام گوشیمو ریجستری کنم ولی وقتی کد ملی و شماره تلفن و شماره گذرنامه رو میزنم مینویسه هر مسافر میتواند یک گوشی همراه ثبت کند خواهشا راهنمایی کنید من هیچ گوشی دیگه ای ثبت نکردم
سلام من گوشیم مخاطبان روبالا میاره ولی تماس نمیتونم برقرار کنم میزنه روی شبکه ثبت نشده است. از موقعی که فلشش کردم از نو بالاش اوردم اینجور شده. طرفم لج کرده بهم فروخته بهم کد نمیده واسه مالکیت چکار کنم خب من
سلام،موقعی که میخوای وضعیت اخرین شماره مالک رو بفهمی یه شماره ناقص میده، اگه شماره ناقصه چرا ثبش کردین؟ اگه شماره کامله چرا کامل نمیدین شماره رو،مردم هم که میپرسن یه جواب تکراری میدین که واقعا خودتونم از جوابتون قانع نمیشین،حالا ما با مشکل ناقص بودن شماره چیکار کنیم،از کجا شماره کامل رو پیدا کنیم؟
با سلام…..
چرا شما اینقد دروغ میگین من هر چقد میرم سایت همتا وضعیت شناسه ایمیل میزنم اصلا شماره ای نمیاره بالا و میزنه شماره شما قبلا استفاده شده چاره چیه …..
دوست عزیز، وظیفه ما اطلاع رسانی در رابطه با این موارده…
ما به هیچ نهاد دولتی وابسته نیستیم که بخواهیم کارشون رو تایید یا نقض کنیم. صرفا روشی که برای انجام این کار بیان شده، ما در این وبلاگ بازنویسی کردیم. حالا اگر این روش کار نمی کنه، باید از مسئولین همون وب سایت بخواید تا پاسخگو باشن. این روشی است که خودشون ادعا کردن که کار می کنه.
سلام
برای نمایش کامل شماره طرف مقابل سیمکارت بندازید روی گوشی اگه دوسیمکارته با حتما سیم 1 باشه بعت با اون شماره وارد سایت همتا بشین بعد از منوی سمت راست آخرین وضعیت imei رو بزنید اونوقت شماره طرف رو کامل نشون میده
منم این مشکل رو داشتم از کارشناسای همتا پرسیدم گفتن وقتی با سیمکارت دیگه وارد میشین یا با کد ملی وارد میشین سیستم نمیدونه اون گوشی واقعا دست شماست یا نه ولی وقتی سیمکارت رو میندازید رو اون گوشی که سریال نامیبرش رو. وارد میکنید سیستم گوشی رو با شماره میشناسه!!!!!!
من این کار رو کردم و شماره طرف قبلی رو نشون داد و بهش زنگ زدم ایشیونم لطف کردن انتقال مالکیت دادن
اگرم طرف مقابل بلد نیست انتقال بده یا اصلا گوشی رو ثبت مالکیت نکرده با شماره اون وارد بشین همون لحظه بهش زنگ بزنین و ازش بخواین که کد ارسالی رو براتون بخونه حالا با شماره اون وارد همتا شدید اگه گوشی مورد نظر به شماره ایشون اضافه شده بود انتقال بدین اگرم نشده بود اول افزودن نستگاه بدین بعد انتقال مالکیت
امیدوارم کمکتون کرده باشم
با تشکر
22 دیدگاه
امیرعباس بخشی
با سلام و خسته نباشید خدمت دوست عزیز گوشی من چند وقته ک میزنه تماس اضطراری بنطرم ریجستری کردن که با شماره ای ک به نام زده پیام کنیم ولی متاسفانه مالک گوشی نیست و من هیچ تلفنی و ردنشانی ندارم ک بخوام کاری انجام بدم اگه بنده رو راهنمایی کنید ممنون میشم گوشی دوسیم کارته واقعا مشتری زنگ میزنه ب خطام انتن ندارم یه وضعیت بدی رو بنده مبتلا شدم
نیما بهرامی
با سلام من به گوشی سونی اکسپریا L1 برای یکی از دوستان از دانمارک کادو آوردم که خود ایشان با پاسپورت کسی دیگه اقدام به رجیستری گوشی کرد بعد که سر موضوعی بینمون بهم خورد گوشی رو پس داد حالا چون قبل با سیم کارت خودش فعالش کرده احتیاج به اون هستش، کارتن و بقیه وسایل پیش من هست ولی بهشون(دوست قدیمی که براش گوشی آوردم) که پیغام دادم گفته به من ربطی نداره حالامن برای حل مشکلم بایدچیکار کنم؟ تشکر
سپیده
من شوهره سابقم بهم کد رو نمیده لج کرده گوشی هم مال اون بوده چکار کنم خب توروخدا ج بدید بهم
amirabbas50
سلام من میخوام ببینم ک اخرین مالک گوشی کی بوده و وقتی طبق اموزش شما میرم جلو و اخرش ک سریالو وارد میکنم میگه خطا:نتیجه ایی یافت نشد. الان من چطور اخرین مالک گوشی رو پیدا کنم ممنون میشم کمکم کنید
رضا
حالا که اونا شماره کامل نمیدن،خودمون اقدام کنیم شماره ناقص با مدل گوشی و شماره خودمم ،بزارین توسایتی جایی که مربوط به همون شهر باشه، از همه بخوایم که هرکسی این مدل گوشی رو داشته ولی انتقال نداده ،چک کنه،درصورتی که شمارشو شناسایی کرد پیام بده
عرفان
سلام دوستان عزیز من یه گوشی خریدم که دفعه اول روی شماره یه نفر ریجستری ثبت شده و دفعه دوم که خریداری شده بوده طرف روی شماره خودش انتقال مالکیت داده و این‌دفعه که من خریدم هرکاری میکنم شماره نفر قبلی رو به من‌نمیده که‌بتونم انتقال رو روی شماره خودم بدم لطفا راهنمایی کنید
سحر
شماره ناقصه الان من بایدچیکارکنم؟؟؟؟؟؟
حسین
با سلام
این کار رو هم انجام دادم این ارور رو میده :این شناسه دستگاه (IMEI) قبلا با استفاده از فرآیند فعالسازی یا افزودن دستگاه تحت مالکیت سیمکارت دیگری قرار گرفته است
نیما
سلام من میخوام گوشیمو ریجستری کنم ولی وقتی کد ملی و شماره تلفن و شماره گذرنامه رو میزنم مینویسه هر مسافر میتواند یک گوشی همراه ثبت کند خواهشا راهنمایی کنید من هیچ گوشی دیگه ای ثبت نکردم
میلاد
دمتون گرم مشکلم حل شد استعلام آخرین مالک رو گرفتم تشکر فراوان
سامان
داداش چجوری گرفتی خاهشا بگو من نمیتونم میگه۳ روز مهلت داری بعد اون قطع میشه
خاهشا اطلاع بدین
این شماره منه
سپیده
سلام من گوشیم مخاطبان روبالا میاره ولی تماس نمیتونم برقرار کنم میزنه روی شبکه ثبت نشده است. از موقعی که فلشش کردم از نو بالاش اوردم اینجور شده. طرفم لج کرده بهم فروخته بهم کد نمیده واسه مالکیت چکار کنم خب من
امیرارسلان
سلام،موقعی که میخوای وضعیت اخرین شماره مالک رو بفهمی یه شماره ناقص میده، اگه شماره ناقصه چرا ثبش کردین؟ اگه شماره کامله چرا کامل نمیدین شماره رو،مردم هم که میپرسن یه جواب تکراری میدین که واقعا خودتونم از جوابتون قانع نمیشین،حالا ما با مشکل ناقص بودن شماره چیکار کنیم،از کجا شماره کامل رو پیدا کنیم؟
آرمان
یه مشت نادان وقتی تصمیم بگیرن اینطوری مشکل برای مردم درست میکنند.
Rrrr
با سلام…..
چرا شما اینقد دروغ میگین من هر چقد میرم سایت همتا وضعیت شناسه ایمیل میزنم اصلا شماره ای نمیاره بالا و میزنه شماره شما قبلا استفاده شده چاره چیه …..
مهرداد قدسی
دوست عزیز، وظیفه ما اطلاع رسانی در رابطه با این موارده…
ما به هیچ نهاد دولتی وابسته نیستیم که بخواهیم کارشون رو تایید یا نقض کنیم. صرفا روشی که برای انجام این کار بیان شده، ما در این وبلاگ بازنویسی کردیم. حالا اگر این روش کار نمی کنه، باید از مسئولین همون وب سایت بخواید تا پاسخگو باشن. این روشی است که خودشون ادعا کردن که کار می کنه.
محمد
* مسئولین با این ایدشون بابا من شماره مالکا بهم نمیده اصلا چیزی نمیاره برا من
Mojtaba
سلام خسته نباشین.من یه گوشی دارم.از قبل طرح.از سیم دو استفاده نکردم .الان پیام اومده که قطع میشه…چیکار باید کرد.ممنون میشم راهنماییم کنید
مهرداد قدسی
با سلام، یک سیمکارت روی اسلات دو قرار بدید و در سامانه رجیستری گوشی، ثبت نام کنید.
محمود
با سلام
شماره مالک رو کامل نشون نمیده ؟؟
چیکار باید کرد؟آیا به اداره جایی باید مراجعه کرد برای انتقال مالکیت؟
gb
با این طرح افتضاح و سامانه داغون و مسئولین مسخره
mavi
سلام
برای نمایش کامل شماره طرف مقابل سیمکارت بندازید روی گوشی اگه دوسیمکارته با حتما سیم 1 باشه بعت با اون شماره وارد سایت همتا بشین بعد از منوی سمت راست آخرین وضعیت imei رو بزنید اونوقت شماره طرف رو کامل نشون میده
منم این مشکل رو داشتم از کارشناسای همتا پرسیدم گفتن وقتی با سیمکارت دیگه وارد میشین یا با کد ملی وارد میشین سیستم نمیدونه اون گوشی واقعا دست شماست یا نه ولی وقتی سیمکارت رو میندازید رو اون گوشی که سریال نامیبرش رو. وارد میکنید سیستم گوشی رو با شماره میشناسه!!!!!!
من این کار رو کردم و شماره طرف قبلی رو نشون داد و بهش زنگ زدم ایشیونم لطف کردن انتقال مالکیت دادن
اگرم طرف مقابل بلد نیست انتقال بده یا اصلا گوشی رو ثبت مالکیت نکرده با شماره اون وارد بشین همون لحظه بهش زنگ بزنین و ازش بخواین که کد ارسالی رو براتون بخونه حالا با شماره اون وارد همتا شدید اگه گوشی مورد نظر به شماره ایشون اضافه شده بود انتقال بدین اگرم نشده بود اول افزودن نستگاه بدین بعد انتقال مالکیت
امیدوارم کمکتون کرده باشم
با تشکر